Новости

02 мая 2013
Контроль проведения промоакции. Проводится масштабная проверка сотрудников, работающих на торговых точках города, на предмет владения ими информацией по сигаретной продукции : насколько полно они информируют покупателей о возможностях приобретения сигарет конкретных марок.
30 апреля 2013
Телефонный опрос на социально-политическую тему. Стартовала серия телефонных опросов по технологии CATI на тему социально-политической ситуации в регионах России. Респондентами станут жители Подмосковных городов и Чукотского АО. Акцент в исследовании поставлен на проблемах социального и политического характера в регионе и в стране в целом. Также, заказчика интересует приоритет важности этих проблем для каждого из опрашиваемых.
30 апреля 2013
«Таинственный покупатель» в магазинах производителей матрасов.  В рамках реализации данного проекта наши сотрудники обратятся в конкретные торговые точки города под видом обычных клиентов , где проанализируют процесс консультирования покупателя и протестируют матрасы, имеющиеся в продаже.
30 апреля 2013
Опрос потребителей сигаретной продукции. Это исследование, в котором примут участие определенные группы потребителей сигарет: люди которые «переключились» на курение новой марки сигарет в течение последних 6 месяцев, а также курильщики, посещающие заведения общественного питания и гостиничного хозяйства.
29 апреля 2013
Проект «Таинственный покупатель» в сети книжных магазинов.  Наши сотрудники оценят внешний вид каждого магазина и состояние его витрин, характер выкладки печатной продукции , а также то, насколько продавец-консультант свободно ориентируется в ассортименте, соблюдает регламент обслуживания.
29 апреля 2013
«Таинственный покупатель» в филиалах крупного банка.  Началась реализация проекта «Таинственный покупатель» в филиалах крупного банка. Наши сотрудники посетят филиалы банка под разными легендами, в качестве физических лиц и, используя аудиозапись посещения, оценят работу персонала банка в каждом из томских филиалов.
26 апреля 2013
Опрос на тему услуг связи. Запущено трекинговое исследование, посвященное использованию различных услуг связи: сети Интернет, мобильной и стационарной телефонной связи и телевидения. Цель исследования – выявить преимущества и недостатки каждого из операторов, предоставляющего услуги связи, определить известных и малознакомых операторов, узнать восприятие их рекламы нашими респондентами.
26 апреля 2013
Хоум-тест среди совершеннолетних потребителей определенных марок сигарет. С целью формирования потребителями максимально возможной объективной оценки будет проведено поэтапное домашнее «слепое» тестирование сигарет по определенным характеристикам (крепость, длина и т.п). С этой целью респондентам будет предложено протестировать в течение определенного времени несколько вариантов обезличенных образцов сигаретной продукции конкретного производителя, после чего они поделятся своими впечатлениями о выданных им образцах сигарет.
25 апреля 2013
Опрос потребителей пива. Стартовал опрос потребителей пива. Респонденты с удовольствием отвечают на вопросы анкеты о любимых марках пива, о рекламе и производителях пивной продукции, а в конце их ждет небольшой подарок от заказчика исследования.
25 апреля 2013
Поквартирный опрос курильщиков. Стартовало поквартирное исследование среди курильщиков на знание ими сигарет различных марок и рекламы сигаретной продукции. Наши интервьюеры поинтересуются о том, какие марки сигарет предпочитают их респонденты и почему, и что думают о других и новых продуктах современного рынка сигарет.
24 апреля 2013
Исследование для нескольких заказчиков. Стартовало крупное исследование, проводимое на всей территории Томской области одновременно для нескольких заказчиков. Разделы данного исследования посвящены изучению отношения наших респондентов к вопросам, связанным с финансовой активностью населения, банковскими услугами, сырной и плодово-ягодной продукции.
23 апреля 2013
Аудит аптек. Аудит наличия кардиопрепаратов в определенных аптеках, на базе которых реализуется медико-социальная программа «помощь сердцу». Наши шоперы осуществят проверку количества препаратов, реализованных по этой программе, правильность продажи и наличия регистрационных купонов на каждый проданный препарат.
23 апреля 2013
Опрос на тему телевидения. Запущен опрос на тему телевидения среди постоянных телезрителей. В ходе поквартирного исследования мы поинтересуемся, в какое время наши респонденты предпочитают смотреть телевизор, какие каналы и программы выбирают чаще всего, что думают об их содержании и т. п.
22 апреля 2013
Проверка сервисных центров отечественного автопроизводителя. Сегодня мы начинаем проверки центров автосервиса по методике «таинственный покупатель» и методом прямого опроса. В фокусе интересов заказчика — оценка качества обслуживания реальными посетителями данных сервис-центров.
19 апреля 2013
Социально-политический опрос жителей Волгоградской области. Вопросы анкеты призваны выявить мнение волгоградцев об условиях жизни в регионе, об оценке работы представителей власти , о доверии, либо недоверии к деятельности первых руководителей страны.
18 апреля 2013
Опрос на тему мобильной связи разных регионов России. В ближайшие дни на базе постоянно развивающегося колл-центра компании «M-Research» будет проведен опрос жителей Центрального, Сибирского федерального округов и Дальнего Востока. Мы поинтересуемся у россиян, услугами каких мобильных операторов они предпочитают пользоваться и по каким причинам, а каким операторам или отдельным их услугам они не доверяют и почему. Серия подобных исследований, которые проводятся регулярно, позволяет в конечном итоге существенно улучшить качество обслуживания абонентов.
18 апреля 2013
Опрос научных сотрудников. Стартовал опрос научных сотрудников всех уровней, от младших научных сотрудников до главных (руководителей). Заказчика исследования интересует, почему наши респонденты выбрали статус научного работника, собираются ли они продолжать работать в этом статусе и какова мотивация их выбора. Акцент в исследовании поставлен на вопросах, посвященных определению отношения опрашиваемых к «эффективным контрактам» в сфере образования, а также к стимулирующим выплатам.
17 апреля 2013
Опрос студентов вузов Начался опрос студентов вузов - будущих специалистов атомной отрасли. В фокусе исследования вопрос о профессиональных планах будущих выпускников : планируют ли они работать после окончания университета в сфере атомной промышленности, на предприятиях Росатома в частности, или же имеют другие планы по трудоустройству.
16 апреля 2013
Опрос посетителей магазинов определенной торговой сети. В ходе опроса мы выясним, как наши респонденты оценивают работу магазина со всеми плюсами и минусами. Если респондент совершает покупку, то мы спросим у него, насколько он удовлетворен обслуживанием в зале и на кассе.
15 апреля 2013
Проверка обслуживания в банках. Наши "таинственные" посетители банка проверят внешнее и внутренне состояние и оформление офиса , то, как их встретили сотрудники офиса. Легенды таинственных покупателей связаны с открытием вкладов и оформлением пластиковых карт в банке.