Новости
21 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в офисах банка. Запущено исследование по проверке сервиса в офисах крупного российского банка. Проверки проходят во всех районах Томской области.
Проверка качества обслуживания в офисах банка. Запущено исследование по проверке сервиса в офисах крупного российского банка. Проверки проходят во всех районах Томской области.
20 сентября 2010
Предвыборные исследования. Запущен массовый опрос жителей г.Томска, посвященный отношению к политическим партиям и кандидатам в депутаты накануне выборов в Думу г.Томска 10 октября 2010 г.
Предвыборные исследования. Запущен массовый опрос жителей г.Томска, посвященный отношению к политическим партиям и кандидатам в депутаты накануне выборов в Думу г.Томска 10 октября 2010 г.
17 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в точках продаж мобильного оператора. Запущено исследование по проверке качества обслуживания в точках продаж одного из федеральных мобильных операторов. В рамках проекта точки посещаются таинственными покупателями. Исследование проводится на территории всей Томской области.
Проверка качества обслуживания в точках продаж мобильного оператора. Запущено исследование по проверке качества обслуживания в точках продаж одного из федеральных мобильных операторов. В рамках проекта точки посещаются таинственными покупателями. Исследование проводится на территории всей Томской области.
16 сентября 2010
Владельцы иномарок. Запущено исследование, в рамках которого проводится опрос владельцев автомобилей иностранного производства, выясняются их требования к автомобилям, предпочтения в выборе следующего автомобиля.
Владельцы иномарок. Запущено исследование, в рамках которого проводится опрос владельцев автомобилей иностранного производства, выясняются их требования к автомобилям, предпочтения в выборе следующего автомобиля.
15 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в точках продаж мобильного оператора. Запущено исследование по оценке качества обслуживания в точках продаж федерального мобильного оператора. В рамках исследования таинственные покупатели посещают точки, консультируются по поводу покупки новых тарифных планов, подключения услуг, приобретения дополнительного оборудования.
Проверка качества обслуживания в точках продаж мобильного оператора. Запущено исследование по оценке качества обслуживания в точках продаж федерального мобильного оператора. В рамках исследования таинственные покупатели посещают точки, консультируются по поводу покупки новых тарифных планов, подключения услуг, приобретения дополнительного оборудования.
15 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в аптеках. Запущено исследование по проверке соответствия стандартам обслуживания в аптечной сети г.Томска. В рамках проекта таинственные покупатели посещают аптеки и совершают покупки различных лекарственных средств.
Проверка качества обслуживания в аптеках. Запущено исследование по проверке соответствия стандартам обслуживания в аптечной сети г.Томска. В рамках проекта таинственные покупатели посещают аптеки и совершают покупки различных лекарственных средств.
14 сентября 2010
Мониторинг общественной активности. Запущено исследование, в ходе которого изучается специфика отношения российских граждан к актуальным вопросам общественной жизни.
Мониторинг общественной активности. Запущено исследование, в ходе которого изучается специфика отношения российских граждан к актуальным вопросам общественной жизни.
13 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в офисах банках. Запущено исследование по оценке качества работы банковских служащих. Сотрудники агентства посещают офисы банка в различных населенных пунктах Томской области, они консультируются по поводу вкладов, кредитов и других банковских проектов.
Проверка качества обслуживания в офисах банках. Запущено исследование по оценке качества работы банковских служащих. Сотрудники агентства посещают офисы банка в различных населенных пунктах Томской области, они консультируются по поводу вкладов, кредитов и других банковских проектов.
11 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в детских магазинах. Запущено исследование по оценке качества обслуживания в магазинах для детей (детская одежда, игрушки, гигиена). Магазины проверяют молодые мамы с детьми.
Проверка качества обслуживания в детских магазинах. Запущено исследование по оценке качества обслуживания в магазинах для детей (детская одежда, игрушки, гигиена). Магазины проверяют молодые мамы с детьми.
10 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в книжных магазинах. Запущено исследование по оценке качества обслуживания в книжных магазинах. В рамках проекта торговые точки посещают таинственные покупатели, приобретают книги и канцелярские товары.
Проверка качества обслуживания в книжных магазинах. Запущено исследование по оценке качества обслуживания в книжных магазинах. В рамках проекта торговые точки посещают таинственные покупатели, приобретают книги и канцелярские товары.
10 сентября 2010
Рынок молочной продукции. Запущено исследование рынка молочной продукции. Методика - ритейл аудит.
Рынок молочной продукции. Запущено исследование рынка молочной продукции. Методика - ритейл аудит.
09 сентября 2010
Сигареты. Запущено исследование, посвященное отношению курильщиков к маркам сигарет среднего ценового сегмента. Изучается знание марок и рекламы, покупки и употребление, оценка репутации марок, цен и т.д. Методика - уличный опрос.
Сигареты. Запущено исследование, посвященное отношению курильщиков к маркам сигарет среднего ценового сегмента. Изучается знание марок и рекламы, покупки и употребление, оценка репутации марок, цен и т.д. Методика - уличный опрос.
08 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в точках продаж мобильного оператора. Запущено исследование по оценке качества обслуживания в точках продаж федерального мобильного оператора. В рамках исследования таинственные покупатели посещают точки, консультируются по поводу покупки сим-карт.
Проверка качества обслуживания в точках продаж мобильного оператора. Запущено исследование по оценке качества обслуживания в точках продаж федерального мобильного оператора. В рамках исследования таинственные покупатели посещают точки, консультируются по поводу покупки сим-карт.
06 сентября 2010
Оценка дистрибуторов фармацевтических препаратов. Запущено исследование по оценке работы дистрибуторов фармпрепаратов. В рамках проекта представители аптек оценивали игроков рынка по различным параметрам: цены, ассортимент, репутация, информационная поддержка, работа склада и т.д.
Оценка дистрибуторов фармацевтических препаратов. Запущено исследование по оценке работы дистрибуторов фармпрепаратов. В рамках проекта представители аптек оценивали игроков рынка по различным параметрам: цены, ассортимент, репутация, информационная поддержка, работа склада и т.д.
06 сентября 2010
Услуги клиник ЭКО. Запущено исследование по оценке удовлетворенности клиентов услугами клиник, специализирующихся на предоставлении услуг экстракорпорального оплодотворения (ЭКО). В рамках проекта проводился опрос пациентов.
Услуги клиник ЭКО. Запущено исследование по оценке удовлетворенности клиентов услугами клиник, специализирующихся на предоставлении услуг экстракорпорального оплодотворения (ЭКО). В рамках проекта проводился опрос пациентов.
03 сентября 2010
Проверка качества обслуживания в магазинах бытовой техники и электроники. Запущено исследование по проверке качества обслуживания и компетентности персонала в сетевых магазинах бытовой техники и электроники. В рамках проекта таинственные покупатели посещают магазины и совершают разнообразные покупки.
Проверка качества обслуживания в магазинах бытовой техники и электроники. Запущено исследование по проверке качества обслуживания и компетентности персонала в сетевых магазинах бытовой техники и электроники. В рамках проекта таинственные покупатели посещают магазины и совершают разнообразные покупки.
02 сентября 2010
Ипотека. Запущен проект, посвященный изучению отношения реальных ипотечных заемщиков к возможности реструктуризации ипотечных кредитов. Опрос проводится методом личных интервью.
Ипотека. Запущен проект, посвященный изучению отношения реальных ипотечных заемщиков к возможности реструктуризации ипотечных кредитов. Опрос проводится методом личных интервью.
01 сентября 2010
Выборы 2010. Проведена серия фокус-групп, посвященная предстоящим выборам в городскую Думу г.Томска
Выборы 2010. Проведена серия фокус-групп, посвященная предстоящим выборам в городскую Думу г.Томска
01 сентября 2010
Рынок полимерных пленок. Компания приняла участие в федеральном исследовании рынка полимерных пленок. В рамках проекта проводились опросы среди производителей и потребителей данной продукции. Цель опроса – получить достоверную информацию о состоянии рынка, его структуре, тенденциях потребления. Данная информация позволит участникам рынка лучше понять потребности друг друга, в частности, производителям даст возможности скорректировать планы развития производства плёнок, выработать более гибкие механизмы взаимодействия с покупателями плёнки.
Рынок полимерных пленок. Компания приняла участие в федеральном исследовании рынка полимерных пленок. В рамках проекта проводились опросы среди производителей и потребителей данной продукции. Цель опроса – получить достоверную информацию о состоянии рынка, его структуре, тенденциях потребления. Данная информация позволит участникам рынка лучше понять потребности друг друга, в частности, производителям даст возможности скорректировать планы развития производства плёнок, выработать более гибкие механизмы взаимодействия с покупателями плёнки.
